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[質問]海外旅行で携帯電話(iPhone)を紛失。どのカード会社の保険を使うべき?

 2013/09/14 質問集 質問その他
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屋台で現金やスマホ入りのカバンを盗難された
私もiPhone入りの鞄を失くした経験があります…

ご質問をいただきました。

実はお盆休みにベトナムへ旅行に行き、携帯電話(iphone)を紛失してしまいました。色々カードを持っているのですが、どのカード会社の保障が比較的良いでしょうか?ベトナムで紛失の際に電話をかけたカード会社は楽天カードでしたが、その時に電話をしていないカード会社への請求は、すでに手遅れでしょうか。分からないことだらけで申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

お気の毒に、iphoneをなくされたんですね。私も、iphoneを盗まれたことがあるので、そのときの経験&保険会社で言われたことをお伝えしますね。

> 実はお盆休みにベトナムへ旅行に行き、
> iphoneを紛失してしまいました。

まず、「紛失」は保険対象外です。つまり、「自分でなくした」では、ダメです。保険で補償されるのは、盗難や破損、つまり、「誰かに盗まれた」もしくは「誰かに壊された」という場合のみです。あと、盗難の場合は、現地の警察へ「盗難届」を出してないと、保険で補償されません。

> 色々カードを持っているのですが、
> どのカード会社の保障が比較的良いでしょうか?

補償内容は、カードが変わっても、ほぼ同じです。最高補償額(=保険金の額の上限)がカードによって変わるだけです。こちらの表を参考にしてください→海外旅行保険付帯カード比較表

iphoneの盗難の場合は、「携行品損害」というのが対象になるので、携行品損害の額が、iphoneの価格よりも多いカードで、保険請求をしたほうが良いです。

> ベトナムで紛失の際に電話をかけたカード会社は楽天カードでしたが、
> その時に電話をしていないカード会社への請求は、すでに手遅れでしょうか。

楽天カードさんに電話をしたときに「盗難届を現地でもらってきてください」とか、言われませんでしたか?現地の盗難届があれば、どのカード会社でも、大体、受け付けてくれるはずですよ。逆に、盗難届がないと、おそらく、どこのカード会社も受け付けてくれないと思います。
(↓返信をいただきました)

早速のご返信ありがとうございます。
紛失なのか盗難か、実はよく分からないのです。ただ、落とした場合は結構な音がすると思うので気づくような気もします。楽天カードへ連絡をした際に、言葉の問題で現地警察の届けをもらえない場合は、無くても大丈夫だと言われたのですが、やはりあった方が確実ということですね。
補償限度の違いだけとのことですので、連絡を入れた楽天カードに再度コンタクトを取り、保障可能かどうか確認をしてみたいと思います。大変詳しく教えて頂きましてありがとうございました。

> 言葉の問題で現地警察の届けをもらえない場合は、無くても大丈夫だと言われた

そういうこともあるんですね!現地での届け無しでもOKのことがあるとは、初めて聞きました。それは良かったですね!

あと、「紛失か盗難か、わからないんですけど。。。」などとカード会社(保険会社)に言うと、保険金は下りないです。保険会社も当然、判断できませんので。よく思い出した上で、『盗難だろう』という結論なら、「盗難なので保険の手続きしたいです」とカード会社に言ってください。そうじゃないと、保険の手続きは進まないですよ。

あと、楽天カードの保険は、『利用付帯』と言われるもので、その海外旅行の旅費などを楽天カードで支払ってないと、保険が使えません。その点だけ、ご注意くださいね。

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[コツ]保険付帯カードは、まず「子供の保険が必要かどうか」で決めるべき
保険付帯カードを選ぶコツは、まずは「18歳未満の子供の保険が必要かどうか?」を決めること。

●子供の保険が必要 ⇒家族特約付きカード(種類少ない。年会費高い)
●子供の保険は不要 ⇒一般カード(種類多い。年会費安い)


となります。配偶者や同居家族がいても、18歳以上なら、家族カードを作ることで、同じ保険を持つことができるので、家族特約付きカードは不要です。

子供の保険が不要な人は、↓こちらの比較表をどうぞ。


海外旅行保険付帯クレジットカード比較表(子供がいない人向け)
海外旅行保険付帯クレジットカード比較表(子供がいない人向け)

(↑画像をクリックすると飛びます)

子供の保険も欲しい人は、↓こちらの家族特約付きカード比較表を。


家族特約付き海外旅行保険50枚比較表
家族特約付き海外旅行保険50枚比較表

(↑画像をクリックすると飛びます)

学生さんは、学生ならではのお得なカードがあります。こちら↓


海外旅行する学生のおすすめクレジットカード選び
海外旅行する学生のおすすめクレジットカード選び


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のむてつ

のむてつ

元高校教師。公務員を辞め、上海に渡り起業。上海生活7年(現在日本)、国際結婚歴13年、海外ビジネス歴17年。もともと自分のために調べ始めたカード付帯保険ですが、ブログでまとめるようになって15年。2019年末で、読者からいただいた相談数が1,000件を超えました。今も海外滞在者の役に立つよう、情報を集め続けています。

2019年6月 マレーシアナビ カード保険セミナー
2019年6月 マレーシア在住者向け勉強会
2018年8月 マレーシアナビ カード保険セミナー
2018年8月 マレーシア在住者向け勉強会
2018年8月 カード保険勉強会@ペナン島
2018年4月 マレーシアナビ カード保険セミナー
2017年10月 マレーシア在住者向け勉強会

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