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●04年10月9日(土)
カヤノさんにお会いしました♪
あの、九州ベンチャー大学の栢野さんに
お会いしました！！
栢野さんには、実はたくさん
お世話になっているんですよね。
さあ起業するぞ！というときに栢野さんの本には
たくさんお世話になりました。また、
この楽天日記を始めたのも、栢野さんがメルマガで、
「ビジネスマンなら、やるべき！」と書かれた
ことに刺激されてなんです、実は。
そんなきっかけで始めた私の楽天日記が、
今回一緒に行動されているパワフルkakoさんに発見され、
「面白そう♪」ということで連絡をいただけた、と。
本当に、日記が自己プロデュース、自己アピールに
なっているんですね。いやぁ、書き続けてみるもんです。
ちょっと気になったので、
どこが面白そうと感じたかを、聞いてみました。
「上海に来て、学校やろうとして
失敗したって、書いてあったから♪」
そうか、失敗したことも、
プラスになるんだ、と実感！(笑)
実際にお会いした栢野さんは、とても温厚な方でした。
もっとガンガン、ほとばしる熱さを感じる方なのかと
思っていたのですが、すごく落ち着いてらっしゃいました。
何よりも嬉しかったのは、私自身のことも
いろいろと質問をしてくださったこと！！
今回上海に一緒に来られた方々も、
自営業の経験豊富な方だったり、取締役だったりと、
偉い方ばかり。なのに、興味を持って、いろいろと
上海のことについて聞いてくれるんです。
私は、現在、わかりやすい肩書きがないこともあり、
初対面の方からよく『お前には興味ないよ光線』
で、打ち抜かれることが多いんですよね(笑)。
でも、栢野さんたちには、全然それがない。
どんな人からも何かを引き出そうとする姿勢には、
感動してしまいました。
やはり日記にも名刺にも書いてある、
「日々人生修行」というのは本当なんだなぁ、と。
師匠の言葉が、ふと思い浮かびました。
サービスマインドを研修するのにあたって、
サービス業の経験があまりない私が
不安になっていたんです。そのときの言葉。
「『私の前の職場では、こうでしたよ』という
内容は、クライアントはあまり聞きたがらない。
なぜなら、彼らにも彼らなりの経験があるから。
経験よりも、データとして見せないと。
外部スタッフとしてどういう形で力になれるか、
という視点で考えたほうがいい。
一つは、自分の目で、他の場所のサービスを
たくさん見て、何が一番良いかを考えること。
これなら、のむてつさん、できるでしょ」
あ、そうか！
栢野さんの接近戦＆量稽古って、
この積み重ねだったんだ…と判明！
だから、
たくさんの人からどんどん話を聞くし、
どんどんいろんな場所に出張するし、
日記でもいろいろなことを書いて、意見をもらう。
そっか、そっか。
そうやって幅を広げていくと同時に、
研ぎ澄ませていくんだ。
実際にお会いすることって、
やっぱり、勉強になります！
ありがとうございましたっ！！
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