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カテゴリ:中国人向け研修の仕事をして思うこと

04年9/16〜05年3/14   05年3/15〜12/14 

●05年9月17日(土)
中国で求められるマナー研修って?

最近、上海でもマナー研修が
増えてきております。

「日本式」ということで、
そのまま教えるのもいいんですが、
何か、現場に即していない気がします。


【マナー】

【作法】


う〜む、なんかちょっと
違う気がする…

15日の日記にも書いたように、
どうしてこれが必要か?という部分に問題もありますし、
それ以前のレベルで、必要なことがある気が…

そこで、最近社員を雇った
弟に相談してみることに。

どんなふうにトレーニングしてる?と聞くと、


「そやねん。
 ホウ・レン・ソウとか、
 角度60度のお辞儀がどうってこと以前に、
 う〜ん、もっと、なんて言うかな、
 小さいときにお母さんに注意されてた部分やね(笑)。
 例えば、『人と話してるときは、返事しなさい!』とか。
 そういうことを繰り返し、教えてるよ」


小さいときに母親に言われていた部分…



 そっか、「しつけ」か!!



逆に考えると、それができてないと、
ピクピクッと来てまう部分!!

そう考えてみると、
結構思い当たる部分があります。

◆モノを投げて渡す
◆お客さんのお茶を、バンッと音をたてて出す
◆聞き返すときの「アアッ?」
◆お客さんとの商談中に、携帯電話を取る
◆退勤時間後、何も挨拶なしに、帰っている

そっか、そっか、
そういう部分から必要ですよね。

日本人どうしでは、
ビジネスのときじゃなくても
当たり前の部分。

よし、これも研修に加えよう♪

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【お知らせ】

ということで、こんなパッケージも
始めてみました!!

レジャ研中国、のページ






カテゴリ:中国人向け研修の仕事をして思うこと

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