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カテゴリ:中国人向け研修の仕事をして思うこと

04年9/16〜05年3/14   05年3/15〜12/14 

●05年2月16日(水)
上海のサービスも、おおおっ!

上海のサービスが、じわじわと
変わっていっているのを感じます。

一昨日行った、旅行会社。
オープンチケットの日程指定を
したかった私が、ダメもとで行ったところ、

旅「いいですよ〜!」

の「うわー、嬉しい♪
  航空会社がどこにあるか、わからなくて。
  えっと、手数料は、いくらですか?」

旅「いらないですよ〜。
  ぜひ次回、当社で航空券を買ってくださいね!(笑顔)」

素晴らしいっ!
さすが、H●Sの仕事もしているだけありますね!
まさにリピーター増やし作戦です!
しかも、日本語完璧。脱帽です。




そして、地下鉄ででも、ビックリ。

ホームで待っていると、
後ろの会話が聞こえたんです。

「ニーハオ!
 百盛百貨店ですか?
 それは、○○駅で降りて、出口を出てすぐですよ!」

振り向くと、駅員さんでした。

へぇぇぇ〜、今までの駅員さんって、
無愛想で、「ニーハオ」なんて、聞いたことなかったのに!

おっ!
良く見ると、胸にバッチがついています。


【優質駅務員一級】


さすが、一休、じゃなくて、一級だ…(笑)
こんな検定を作っているんですねぇ。
しかも、ちゃんと検定が生きている!

(店に【優秀サービス員】と、張り出しておきながら、
 実は、それが選出ではなくて、当番みたいに
 なっている店も、よくあるようで…笑)



コンビニのサービスも、
どんどん良くなってますしね。

この前なんか、あまりにも、
話しやすい男の子だったので、
思わず、時給を尋ねてしまいました(笑)。

そうしたら、月給を教えてくれました(笑)。



どんどん変わっていってますよ、中国っ!!







カテゴリ:中国人向け研修の仕事をして思うこと

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