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●05年3月23日(水)
運営コンサルって、こういう仕事だったんだ(汗)
実は、今回の研修をやっていて、
やっと師匠の仕事が理解できました(汗)。
運営コンサルタントって、
お客さんの流れ、スタッフの流れを分析し、
改善して、売り上げをアップさせる
という仕事だったんですね!
そして、教育は、あくまで、
【スタッフの流れ改善の一手段】
という位置づけ。
私、師匠は、てっきり教育の専門家だと
思い込んでいたのでした(笑)。
今回、研修で、
『店舗の改善法』も扱ったのですが、
とても興味深いものでした。
でも、ところどころで、「アレ?」と。
「なんか、聞いたことがある話だな?」と、
感じたんです。
あ、そっか!!
わかりました!!
私が以前、必死になって勉強した、
『稼げるwebサイトの作り方』
に、考え方が、すごく似ていたんです!
■売り上げをアップさせるには、
大きく2つの方法がある。
1.店に、どうお客さんを連れて来るか?
2.来てくれたお客さんにどう買ってもらうか?
これはまさに、私が一年半前に、
ホームページで研究していたこと、そのままっ!!
他にも、
■お客さんが、まず、どこを見るか?
■お客さんの思考の流れを想像して、考える
■データを取って、トライ&エラーを繰り返す
などなど、
自分が、ホームページ制作で教えられて
やってきたことが多いんです。
(と言いますか、HPのほうが、
現実をマネたんですよね。笑)
なんと、ネット上でやっていたことが、
シュミレーションになっていたんですね!!
商売の基本は基本、ということで、
どこに行っても通用するんだ!と、
目からウロコ。
まさか、現実の世界で
生きてくるとは意外でした。
よかったー!!
とりあえず、
いろんなことに挑戦しておいて♪
人生、何が役立つか、わからないもんですね(笑)。
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