ちょろいもんだぜ中国生活

●05年5月20日(金)
管理の達人

師匠が、出会ったすごい管理の達人。

■平気で自腹で、東京から
広島、九州まで現場を見に行ってしまう。

「ちょっと変だな」と感じた瞬間、
飛行機で見に行ってしまう。
新幹線に乗ってからも、引き返す。
そして、原因を突き止めてしまう。

■後輩の店長が電話で弱音を吐いている。
電話では突き放した応えをしつつ、
その次の日の朝には、
「おい、なんだその挨拶は！」と、現場に参上。
東京から現場の宮崎に。

■マネジメントをするのが仕事なんだから、
９時５時で仕事をする感覚がない。

早番、遅番関係なし。

自分がいなくても、
現場がちゃんと回るようになって初めて、
管理者は、９時５時勤務する権利がある、と考える。

■新人の店長さんが赴任したとき、
なぜか、そのビルの全ての人が、
自分のことを知っていた。

その人が、事前に、そのビルの全店舗に
あいさつ回りをしてくれていたのだった。

■「じゃあ、やってみせてくださいよ」
と後輩にけしかけられ、普段一日２０人しか
入らないレストランに、８０人連れてきてしまう。

そのビックリの方法とは、道行く観光バスを
通せんぼして止め、レストランの案内をする。
「まあ、１７台目で来てくれたので、
　　　　　　　　ちょろいもんですよ」
と、あとで笑い話にしてしまう。

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理論も大切ですが、
『実行力』は、もっと大切なんですよね！！