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73.
ご無沙汰してしまいましたっ!
日本で大根おろしを食い倒し、
充電完了の、のむてつですっ♪
今回の帰国の目的は、研修の見学。
東京&名古屋で、
『サービス精神を
高く維持するための研修』
を見て勉強してきました。
ふと、思ったのですが、人材トレーナーの仕事って、
『進路指導の先生』の仕事に似てるんですよね。
今やっている仕事の価値を認識させ、
目の前にある課題に前向きに取り組めるようにする。
でも、ただ、綺麗ごとを並べるだけでは、相手に響きません。
どこかの教師のように、大人相手に「いいから、覚えろ!」
では、ダメですもんね。
自分で得てきた調査結果、自分の経験、
そして、自分が使う言葉、動作、すべてを使って納得させます。
「相手に伝えるときに怒っちゃうっていうのは、
それ以外に方法がないから、怒るんだよね。
プロだからさ、別の方法で納得させたいよね」
とは、師匠の言葉。
じゃあ、教師で『教えることのプロ』って、
どのくらいいるんだろ?と、ちょっと変な汗をかいて
しまいました…
ぐわーっ!!!
すみませんっ、
燃えてきてしまいましたっ!!
早速、燃えているうちに、
勉強してきたことをまとめます。
遡って、9月7日(火)から順にアップしていきます〜!
9月7日(火)スチュワーデスから見た各国人比較
9月8日(水)生きる力って?
9月9日(木)人材育成で、比較文化
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ちょろ中掲示板に一言残す(←ありがとうございます!)
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